受到訪港內地旅客減少及旅客消費力轉弱影響，不少本地零售服務業均急謀對策，務求穩住業務。作為香港首屈一指的美容中心集團，現代美容又會如何迎接個挑戰？
尖端技術 優質服務
經濟下滑，美容業自然無可避免受到衝擊，展望行業在2016年下半年的前景，現代美容主席曾裕博士 MH表示，在店舖租金不斷上升和競爭激烈的情況下，當然整個行業會受到一定的壓力，「但現在享受美容服務已經不只是高階級人士的專利，護膚美容成為無論女士、男士都很需要的服務。而且各品牌和公司的定位也漸趨多元，我們相信是良性競爭，可以讓消費者有更多的選擇。」
現代美容一直以提供專業和優質的服務為目標，並希望引進更高效能的國外護膚技術，服務亞洲市場的愛美人士。公司的服務對象範圍由香港，向外擴闊至內地、台灣、新加坡和馬來西亞。在眾多不同成份之中，現代美容特別挑選出珍貴的活性成份，推出高效並有保障的美容產品，所以深得顧客的喜愛。
完善福利制度 大量招聘人才
談及今年業務發展計劃，曾裕表示，公司將力求改變和創新，在現有的產品和規模上會精益求精，另外也會努力開拓新的產品合作。「今年公司預計會引入更多針對亞洲人士皮膚問題作出改善的產品和技術，並完善員工的福利制度，如生日假、婚姻假、恩恤假期、員工置業計劃、海外工作計劃等。此外也大量招聘人才，擴大服務領域。」
在前線店舖人員的培訓及晉升方面，現代美容也提供了不少機會。曾裕表示，由於前線人員需要直接面對顧客，所以要具備專業的美容知識和耐性，回應客人的問題。耐心理解顧客的需要，才能提供吸引客人多次光顧。所以公司積極提供美容專業知識培訓課程，而且透過考試了解員工情況，表現良好者會得到晉升，甚至進入管理階層的機會。
入行最重熱誠和好學
對於有意加入現代美容擔任店舖前線人員的人士，曾裕表示不少欲投身美容產業的人士苦無入行之路，其實應徵者只要展示出充滿熱誠的心和好學的態度，並願意以公司的目標作為動力，現代美容十分樂意提供完善而全面的培訓機會。
文：Chun
圖：受訪者提供
以上文章刊於《招職》。
